Kostenloses Onlineseminar: "Einwandbehandlung" am 28.01.2010 um 11.00 Uhr
Wissen Sie, warum Kundeneinwände vielfach als unangenehm empfunden werden?
Die meisten Verkäufer, Mitarbeiter im Kundenservice und Telefonmarketing sind sich unsicher:
- Wie sie Einwände zuverlässig von Vorwänden unterscheiden
- Wie sie auf echte Einwände wirksam reagieren
- Wie sie sich trotz vieler Einwände nicht demotivieren lassen
Der wirksame Umgang mit Einwänden entscheidet häufig über Erfolg oder Misserfolg.
Viele der bekannten Einwandbehandlungstechniken funktionieren nicht zuverlässig. Sie setzen nicht an der Ursache an, sind zu kompliziert oder zerstören das Verhältnis zum Kunden.
In diesem Onlineseminar lernen Sie:
- Wie Sie dem Entstehen von Einwänden vorbeugen
- Wie Einwandbehandlung wirklich funktioniert
- Wie Sie Vorwände zuverlässig erkennen
- Wie Sie neue Einwände sogar noch motivieren können
- Wie Sie schneller noch mehr Einwände lösen
Damit dieses Seminar für Sie und Ihre Mitarbeiter maximalen Nutzen hat, lösen wir im Seminar alle konkreten Kundeneinwände, die Sie uns vorab mitteilen. Dadurch haben Sie einen vielfach höheren Praxisbezug.
Melden Sie sich jetzt gleich zum kostenlosen Onlineseminar an.
Für Ihre Anmeldung klicken Sie bitte auf das Bildschirmsymbol rechts. Das Seminar dauert ca. 120 Minuten.
Nach der Anmeldung teilen Sie uns Ihre konkreten Kundeneinwände mit, für die Sie eine Lösung benötigen. Im Seminar bekommen Sie zuverlässige und wirksame Lösungen dafür.
Sie können für das Seminar zusätzlich bis zu 4 weitere Mitarbeiter anmelden.


